Útlönd

Fyrir okkur hin

Hringdu í útlöndum

Þegar ferðast er til útlanda er gott að hafa nokkur atriði í huga: Hvað kostar að hringja og hlaða niður efni (t.d. í tölvupósti) í viðkomandi landi? Er verðþak á gagnamagni? Þarf að gera einhverjar ráðstafanir, t.d. varðandi stillingar á símtæki áður en haldið er utan?

Hringdu í útlöndum

Þarftu aðstoð?

Hóaðu í okkur á netspjallinu, láttu okkur hringja í þig eða sendu okkur fyrirspurn. Þú getur líka kíkt til okkar í verslunina í Grímsbæ þar sem við tökum vel á móti þér og veitum þér persónulega þjónustu.

Þjónustuver
1817
Virkir dagar
9:00-21:00
Helgar
12:00-17:00
Frá útlöndum í þjónustuver
00 354 445 1600
Hafðu samband Opna netspjall

útlönd

 

SÍMTÆKI Til eru tíðnir sem símar nota sem eru mismunandi eftir löndum. Mikilvægt er að sjá hvaða tíðni símtækið notar og hvaða tíðni er í því landi sem á að ferðast til. Hægt er að finna upplýsingar um þetta á vefsíðum, en einnig er hægt að koma með símtækið í verslun og fá aðstoð við að kanna málið. Farsímatíðni eftir löndum. Upplýsingar um símtæki. (Oftast er hægt er að sjá tegund símtækis undir rafhlöðunni)

NETLYKLAR ERLENDIS Allar þjónustur í kringum Netlykla Tals eru opnar erlendis og hægt að nota í flestum löndum. Þessi þjónusta er hins vegar mjög kostnaðarsöm og ekki ráðleg nema fólk geri sér grein fyrir þeim kostnaði. Þessi notkun er aldrei innifalin í áskriftarleiðum sem eru keyptar hjá Tal og reiknast ekki í rauntíma svo háir bakreikningar gætu komið.

STILLINGAR Í SNJALLSÍMA/SPJALDTÖLVUR Meirihluti seldra símtækja og spjaldtölva í dag bjóða upp á þann möguleika að vafra um á netinu. Þetta er hægt í flestum löndum heimsins, en getur reynst mjög kostnaðarsamt. Það eru þó aukalega mörg forrit sem senda og ná í upplýsingar á netið þó ekki sé verið að fara sérstaklega á netsíður og GPS staðsetning getur einnig spilað hér inn í. Þessi notkun er ekki innifalin í neinum þjónustum hjá Tali en hægt er að setja stillingar tækja þannig að þau taki ekki við gagnamagni og reyna þannig að koma í veg fyrir óþarfa notkun. Tal getur ekki ábyrgst notkun erlendis og hvetur fólk til þess að kynna sér bæði tæki sín sem og kostnað erlendis. Smelltu hér til að sjá leiðbeiningar fyrir helstu stýrikerfi um hvernig loka á fyrir gagnaflutning í farsímann þinn.

FRELSI Í ÚTLÖNDUM Aðgát skal höfð með inneignir á frelsis númerum erlendis. Þar sem rauntímarukkun á sér aldrei stað úti þá koma reikningar frá erlendum fyrirtækjum til Tals sem síðan rukkar fyrir þá notkun sem á sér stað. Þetta gerir það að verkum að ekki er hægt að treysta á það að inneign einfaldlega klárist ekki og ekki verði greitt fyrir meira en það.

HÁMARK INNAN LANDA Á EES SVÆÐINU Verðþök eru eftirfarandi fyrir viðskiptavini á ferð innan landa á EES svæðinu:

 

 

  Hámarksverð með VSK
Gagnaflutningur – verð pr. MB. 36,66 kr.
Hringd símtöl – verð pr. mín. 34,83 kr.
Móttekin símtöl – verð pr. mín. 9,16 kr.
Send SMS skilaboð – verð pr. SMS 10,99 kr.

 

10.000 KR. ÞAK Á ERLENDU REIKI Að fara á netið erlendis getur verið mjög dýrt. Til þess að reyna að koma í veg fyrir háa bakreikninga sem geta myndast á ferðalögum þá lokum við fyrir GPRS reiki ef kostnaður á gagnamagni er farinn í 10.000 kr. innan Evrópu (EU og EES landa). Með þessu reynum við að tryggja öryggi viðskiptavina okkar á ferðum erlendis. SMS aðvörun er send þegar 80% og þegar hámarki upp í þak er náð. Þá er hægt að senda SMS með textanum „NIDURHAL“ án gæsalappa í 1817 til þess að bæta 10.000 kr. við þak. Athugið: Erlendir samstarfsaðilar geta skilað gjaldfærslugögnum mjög seint til Tals og því er erfitt að fylgjast með notkun í örfáum tilfellum, á þetta sérstaklega við um aðila utan Evrópu. Aðgát skal alltaf höfð þegar um erlent reiki er að ræða.

TALHÓLF Athugið að það getur verið mjög kostnaðarsamt að hafa virkt talhólf erlendis. Láttu óvirkja talhólfið þitt á meðan þú ert erlendis með því að hafa samband við þjónustuver okkar í 1817. Þú getur einnig óvirkjað talhólfið þitt í símanum þínum. Kynntu þér fleiri upplýsingar um Tal erlendis. Skoða Svæði Reikisamningar fyrir ný SIM kort. Hér getur þú séð lista yfir lönd þar sem Tal býður upp á reikiþjónustu ef þú hefur nýlega skipt um SIM kort eða eftir 1. október 2010.

 

Sjá lista yfir lönd og á hvaða svæði þau falla undir.

Verðskrá fyrir útlandasímtöl
Svæði 1
Verð kr./mín
Til Íslands og innan EES
34,48 kr.
Til annarra landa
209,8 kr.
Móttekin símtöl
9,02 kr.
SMS
10,83 kr.
GPRS
36,11 kr. MB
Svæði 2
Verð kr./mín
Til Íslands og innan svæðis
261,5 kr.
Til annarra landa
261,5 kr.
Móttekin símtöl
64,1 kr.
SMS
79,9 kr.
GPRS
1956,33 kr. MB
Svæði 3
Verð kr./mín
Til Íslands og innan svæðis
341,1 kr.
Til annarra landa
341,1 kr.
Móttekin símtöl
80,6 kr.
SMS
79,9 kr.
GPRS
2.470,12 kr. MB
Svæði 4
Verð kr./mín
Til Íslands og innan svæðis
527,6 kr.
Til annarra landa
527,6 kr.
Móttekin símtöl
97,0 kr.
SMS
79,9 kr.
GPRS
2,470,12 kr. MB
Svæði 5
Verð kr./mín
Til Íslands og innan svæðis
192,0 kr.
Til annarra landa
341,0 kr.
Móttekin símtöl
325,7 kr.
SMS
49,0 kr.
GPRS
570 kr. MB
Hringt til útlanda
Hringt í...
...heimasíma
...GSM síma
Svæði 1 - mínútuverð
32,4 kr.
53,9 kr.
Svæði 2 - mínútuverð
53,0 kr.
74,6 kr.
Svæði 3 - mínútuverð
63,8 kr.
82,2 kr.
Svæði 4 - mínútuverð
74,6 kr.
92,5 kr.
Svæði 5 - mínútuverð
85,4 kr.
103,0 kr.
Upphafsgjald
7,7 kr.
7,7 kr.
SMS
14,8 kr.
14,8 kr.
MMS
14,8 kr.
14,8 kr.

Reikisamningar fyrir ný SIM kort

Hér getur þú séð lista yfir lönd þar sem Tal bíður upp á reikiþjónustu ef þú hefur nýlega skipt um SIM kort eða eftir 1. október 2010.

Hafðu samband

  • Upplýsingar um þig

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Við bjóðum þig velkomin í viðskipti!

Sendu okkur skilaboð hér að neðan og við höfum samband við þig.


Takk fyrir!

Við höfum samband við þig sem fyrst.